Como conectar aparelho auditivo no celular e na TV

Aparelho auditivo tem Bluetooth?

Boa parte dos modelos atuais tem, principalmente os recarregáveis que ficam atrás da orelha. Na linha Vista V, da Argosy, os quatro modelos (V-R, V-312, V-PR e V-UP) têm conectividade direta e se conectam a qualquer dispositivo de mídia com Bluetooth. O Oticon Intent também conversa com o iPhone e com celulares Android compatíveis.

Os modelos muito pequenos, feitos sob medida para ficar dentro do canal, são a exceção. Na família Oticon Own, por exemplo, o Bluetooth aparece só nas versões intracanal e intra-auricular, que são um pouco maiores; o microcanal e o invisível ficam sem ele. Veja os formatos no artigo sobre os tipos de aparelho auditivo e os limites do modelo que não aparece no artigo sobre aparelho auditivo invisível.

Na mesma pesquisa, 44% tinham o aplicativo do aparelho no telefone, contra 6% em 2015. A autora sugere que a conexão sem fio, junto com a bateria recarregável, ajuda a explicar por que mais usuários relatam benefícios do aparelho no dia a dia.

Se você ainda vai escolher, a conexão com o celular entra na conversa com a fonoaudióloga, ao lado do grau da perda e da firmeza das mãos: veja os aparelhos auditivos com que a clínica trabalha. Se você já usa e a conexão dá problema, a página de manutenção de aparelho auditivo explica o que a clínica faz.

MFi, ASHA e LE Audio: o que são esses nomes

São os “idiomas” que o aparelho usa para falar com o telefone. Eles aparecem nos manuais e nos menus:

• MFi (Made for iPhone, ou feito para iPhone) é o padrão da Apple. A Apple mantém a lista dos aparelhos compatíveis.
• ASHA é o padrão do Android para transmitir som a aparelhos auditivos por Bluetooth de baixo consumo de energia.
• LE Audio é a geração mais nova do Bluetooth. Ela trouxe suporte próprio para aparelhos auditivos e o Auracast, em que uma fonte de som transmite para quantos aparelhos estiverem por perto. Os aparelhos Oticon mais novos já usam LE Audio com celulares Android que também têm essa tecnologia.

Como conectar aparelho auditivo no iPhone

No iPhone, o caminho é Ajustes > Acessibilidade > Dispositivos Auditivos. Antes, confirme se o seu aparelho está na lista de aparelhos MFi da Apple e se o iPhone está com o sistema atualizado. Depois, siga estes passos:

1. Confira se o Bluetooth do iPhone está ligado.
2. Coloque o aparelho no modo de emparelhamento. Na maioria dos modelos basta desligar e ligar de novo: no aparelho de pilha, abra e feche a portinha da pilha; no recarregável sem botão, tire do carregador; no recarregável com botão, desligue e ligue pelo botão, como o manual indica.
3. Deixe os aparelhos perto do iPhone.
4. Abra Ajustes, toque em Acessibilidade e depois em Dispositivos Auditivos.
5. Toque em “Emparelhar Dispositivo Auditivo MFi” ou no nome do seu aparelho, quando ele aparecer na lista.
6. Toque em Emparelhar em cada pedido que surgir na tela. Com dois aparelhos, são dois pedidos. O processo pode levar até um minuto.

Esse emparelhamento se faz uma vez só. Depois, o aparelho volta a se conectar sozinho sempre que é ligado. A própria Apple lembra que o profissional que acompanha você pode fazer esse primeiro emparelhamento. Se os aparelhos já estiverem ligados a um iPad ou Mac por perto, desligue o Bluetooth deles durante o processo.

Se o seu aparelho tem Bluetooth, mas não está na lista MFi da Apple, siga o caminho de conexão que o manual do modelo indica.

Onde ajustar depois de conectado

Os controles ficam no mesmo menu de Dispositivos Auditivos e também na Central de Controle, depois que você adiciona o módulo Audição. Ali você confere a bateria, ajusta o volume do microfone do ambiente, escolhe qual lado recebe o som e decide se as ligações, as músicas e o toque do telefone vão para o aparelho.

Como conectar aparelho auditivo no Android

No Android, o caminho mais seguro é Configurações > Dispositivos conectados > Parear novo dispositivo. O Google indica começar por ele porque funciona com todos os tipos de aparelho auditivo. Algumas dessas opções só existem a partir do Android 14, e os nomes dos menus mudam um pouco de uma marca de celular para outra.

1. Coloque o aparelho auditivo no modo de emparelhamento, desligando e ligando de novo.
2. No celular, abra Configurações e toque em Dispositivos conectados.
3. Toque em Parear novo dispositivo e escolha o aparelho na lista. Se ele não aparecer, toque em “Ver mais dispositivos”.
4. Com dois aparelhos, espere o primeiro conectar e depois toque no segundo.

O segundo caminho, em Configurações > Acessibilidade > Aparelhos auditivos, funciona melhor com os aparelhos compatíveis com ASHA. E algumas marcas pedem o próprio aplicativo para parear. Na Oticon, com o Bluetooth ligado e os aparelhos a uns 20 centímetros do celular, você abre o Oticon Companion, reinicia os aparelhos e escolhe o nome deles na tela.

Nem todo Android transmite som para o aparelho

Para levar a ligação e a música direto ao aparelho, o celular precisa ser compatível com ASHA ou com LE Audio. Quando não é, a Oticon oferece acessórios que fazem a ponte, como o ConnectClip e o Easy LE Adapter. Antes de trocar de celular, procure o modelo do telefone no guia de compatibilidade da marca do seu aparelho.

Depois de conectado, as Configurações rápidas mostram a bateria, as predefinições que a fono programou, o volume do ambiente e a opção de usar o microfone do celular nas ligações, que ajuda em lugar barulhento.

O app do aparelho: o que dá para ajustar

O aplicativo da marca é um controle remoto do aparelho no celular. Ele mexe no que a fonoaudióloga deixou disponível na programação: volume, programas e algumas preferências de som. A regulagem feita a partir da sua audiometria continua com a fono.

Nos aparelhos Oticon, o aplicativo é o Oticon Companion. Com ele você ajusta o volume de cada lado, troca de programa, confere a bateria, encontra o aparelho perdido, controla acessórios como o Adaptador de TV e liga o SpeechBooster, que reduz o ruído de fundo numa conversa. Por chamada de vídeo, a fonoaudióloga pode ajustar o aparelho à distância.

Na linha Vista, da Argosy, o aplicativo é o Hearing Remote. Ele ajusta o volume, troca o programa, silencia o aparelho, equilibra o som da mídia com o som do ambiente e permite que a fonoaudióloga faça ajustes à distância. Também localiza o aparelho perdido e mostra o tempo de uso. Starkey e Philips têm aplicativos próprios.

Na pesquisa MarkeTrak 2022, entre os usuários que ajustavam o aparelho por um app no iPhone, o mais comum era mexer no volume do aparelho (50%), seguido de diminuir o volume durante uma ligação transmitida (42%) e ouvir música direto no aparelho (37%). E 83% dos donos de app estavam satisfeitos com ele.

O app também costuma ser o caminho para atualizar o software interno do aparelho, o firmware, o que a Apple recomenda quando o aparelho não aparece para emparelhar.

Como conectar aparelho auditivo na TV

Para a TV, as marcas oferecem um adaptador: uma caixinha ligada na televisão e na tomada, que manda o som sem fio direto para os aparelhos. Assim você ouve a TV no volume que precisa, e a família continua com o volume dela na sala. Na MarkeTrak 2022, 27% dos usuários de aparelho nos Estados Unidos tinham um transmissor de TV.

Na Oticon, o acessório é o Adaptador de TV 3.0. Ele dispensa transmissor intermediário, alcança 15 metros e manda o som sem atraso em relação à imagem. Para parear:

1. Ligue o adaptador na tomada e na TV.
2. Reinicie os aparelhos auditivos. No recarregável, coloque no carregador e tire de novo.
3. Coloque os aparelhos em cima do adaptador. Duas luzes azuis piscando mostram que o pareamento está em andamento, o que pode levar até 60 segundos.
4. Quando as luzes ficarem azuis e paradas, terminou. A TV vira um programa do aparelho, que você escolhe pelo botão ou pelo app.

O volume da TV é ajustado no aparelho ou no app e, em geral, não muda quando alguém mexe no controle remoto da televisão. Para voltar ao som normal, basta trocar de programa. Na Hear Clean, o adaptador de TV das duas marcas está à venda junto com os outros acessórios originais.

Na Argosy, o acessório é o TV Connector, que leva o som da TV e de outros aparelhos de som sem Bluetooth até os aparelhos auditivos, em estéreo.

Com o LE Audio, a associação europeia dos fabricantes de aparelhos auditivos espera que, em poucos anos, a maioria dos celulares e das TVs novas fique acessível a quem tem perda auditiva.

A conexão caiu: o que checar

Na maior parte das vezes, a conexão volta com passos simples, nesta ordem:

1. Bateria. Veja se o aparelho está carregado ou com pilha boa. Com pouca carga, ele pode desconectar.
2. Distância. Deixe o celular perto. Se ele estiver no bolso, a Oticon sugere virar o telefone com a entrada do carregador para cima.
3. Bluetooth. Desligue e ligue o Bluetooth do celular. Ligar e desligar o modo avião também força uma nova conexão.
4. Aparelho. Reinicie os aparelhos auditivos. Na Oticon, isso deixa o aparelho em modo de emparelhamento por cerca de três minutos.
5. Celular. Reinicie o telefone.
6. Outros aparelhos pareados. Se o aparelho auditivo também está ligado a um tablet ou computador, ele pode pular para lá quando começa um som no outro aparelho. Desligue o Bluetooth do que você não está usando.
7. Atualizações. Atualize o sistema do celular e o app do aparelho.
8. Parear de novo. Como último passo, apague o pareamento antigo e faça de novo. No iPhone: Ajustes > Acessibilidade > Dispositivos Auditivos, toque no nome do aparelho e em “Esquecer este dispositivo”.

Conectado, mas sem som

Se o celular mostra o aparelho conectado e o som não chega, confira se o aparelho auditivo está escolhido como saída de áudio, como você faria com um fone sem fio. No iPhone, olhe também o volume do microfone nos ajustes de Dispositivos Auditivos e o roteamento de áudio, em Ajustes > Acessibilidade > Dispositivos Auditivos > Roteamento de áudio, separado para ligações e para mídia. No Android, a escolha fica em Configurações > Acessibilidade > Aparelhos auditivos.

Se o problema é um apito toda vez que você fala ao telefone, ele não tem a ver com o Bluetooth. Veja o artigo sobre aparelho auditivo apitando.

Quando levar o aparelho à clínica

Se você fez todos os passos acima e a conexão continua falhando, o próximo passo é a revisão. Procure a clínica quando:

• um dos lados nunca conecta, mesmo depois de parear de novo;
• o som transmitido chega picotado, chiado ou muito baixo;
• a bateria passou a não durar o dia com o uso do Bluetooth;
• você trocou de celular e não consegue refazer a conexão;
• o volume do app não é suficiente para ouvir bem as ligações.

O último caso merece atenção: se o som transmitido parece fraco, pode ser hora de rever o ajuste do aparelho, e a audiometria de acompanhamento mostra se a audição mudou.

Leve o celular junto e anote em que situações a conexão cai. A transmissão gasta mais bateria, e o artigo sobre aparelho auditivo recarregável mostra como cuidar dela. Se houver defeito numa peça, alguns reparos se fazem na própria clínica; em outros casos, o aparelho vai para a assistência do fabricante, e o prazo depende do problema.

Perguntas frequentes sobre como conectar aparelho auditivo no celular

Dá para atender ligação pelo aparelho auditivo?

Dá, nos modelos com Bluetooth. Nos aparelhos Oticon, você atende com um toque rápido no botão do aparelho ou da maneira normal no celular, e a ligação vai direto para os dois ouvidos. Na lista da Apple, os modelos marcados com asterisco permitem falar com as mãos livres. Nos outros, o som chega pelo aparelho e você fala perto do microfone do celular.

Qualquer celular Android funciona com aparelho auditivo?

Não. Para transmitir som direto, o celular precisa ser compatível com ASHA ou com LE Audio. Confira o guia de compatibilidade da marca do seu aparelho antes de comprar um celular novo. Se o seu não for compatível, existem acessórios que fazem a ponte.

Posso conectar o aparelho auditivo em dois celulares?

Pode parear com mais de um, mas o aparelho só transmite de um por vez e pode pular de um para o outro. Com iPhone e iPad na mesma conta Apple, a troca é automática quando chega uma ligação ou começa um som. A Oticon recomenda deixar o aparelho pareado com um celular ou tablet por vez para evitar quedas.

Usar o Bluetooth gasta a bateria do aparelho?

Gasta. Nos aparelhos Oticon, o aviso de bateria fraca indica cerca de duas horas de uso pela frente, mas só uma hora se você estiver transmitindo som. Os modelos recarregáveis atuais foram feitos para aguentar um dia de uso com a transmissão.

Aparelho auditivo com Bluetooth em Copacabana

Os aparelhos que mais adaptamos na Hear Clean, o Oticon Intent e o Argosy Vista, se conectam ao celular. Na entrega do aparelho, a fonoaudióloga já faz a conexão com o seu celular, por isso vale levar o telefone nesse dia. A clínica vende os acessórios originais das linhas Oticon e Argosy, inclusive o adaptador de TV, e faz alguns reparos no local. Para quem faz o tratamento com a gente, as revisões estão incluídas, com a limpeza do aparelho. Usuários de aparelho de todas as marcas são atendidos para o acompanhamento semestral da audiometria. E, se você ainda não usa aparelho, a avaliação auditiva é gratuita: na consulta você experimenta modelos de demonstração e conhece os aparelhos auditivos com que trabalhamos.

Este conteúdo é informativo e não substitui a consulta com médico otorrinolaringologista e fonoaudiólogo.